Startaplar erkin mijozlarni qanday jalb qilishlari kerak
Startaplar erkin mijozlarni jalb qilish va saqlab qolish uchun qanday strategiyalarni qo'llashlari kerakligi haqidagi maslahatlar.

Mahsulot bozorga mos kelish — bu startapning mahsuloti yaxshi sotiladigan holat. AI davrida bu holat topish ancha qiyinlashdi. Chunki, startaplar rekord tezlikda o'sishiga qaramay, barcha mijozlar doimiy emas va mahsulotlarni tezroq takrorlash mumkin.
Anu Bharadwaj, Iconiq kompaniyasining hamkorlaridan biri; Rajeev Dham, Sapphire Ventures kompaniyasining hamkorlaridan biri; va Rahul Vohra, Superhuman Mail asoschisi, TechCrunch Disrupt forumida mahsulot bozorga mos kelishning yangi qoidalarini muhokama qilishdi.
Bharadwajning so'zlariga ko'ra, hozirgi kunda ko'p kompaniyalar yangi narsalarni sinab ko'rishga ochiq. "Lekin sinovdan ishlab chiqarishga o'tish juda qiyin" deydi u.
Ushbu muhokamada Bharadwaj daromad koʻrsatkichlarini aniqlash muammolarini ta'kidlab o'tdi. "Daromadni qanday hisoblaganini aniqlash kerak. Bu haqiqiy ARR (yillik takroriy daromad) yoki faqatgina yillik daromad ko'rsatkichi mi?" deydi u.
X (Twitter)da AI asoschilari ARR koʻrsatkichlarini oshirib yuborish haqidagi gaplar ko'payib ketgan. Bu esa kompaniyalarni yaxshi ko'rinish berish uchun pilot mijozlarni daromad ko'rsatkichlariga kiritishlariga olib keladi. Bharadwaj bu holatni qattiq tanqid qiladi va daromadning haqiqiy sifatini aniqlashning ahamiyatini ta'kidlaydi.
Ushbu muhokamada Vohra mijozlar bilan aloqani va mijozlarni saqlab qolishni kuzatishning ahamiyatini ta'kidlaydi. Superhuman Mail kompaniyasi ARR bilan birga "xursand ARR" deb ataladigan o'z ichki koʻrsatkichni kuzatgan. Bu koʻrsatkich faqatgina mahsulotdan xursand bo'lgan mijozlarning daromadini o'lchagan.
Panelistlar mahsulot bozorga mos kelishning yashil belgilarini ham muhokama qilishdi. Vohra mijozlardan mahsulotning qanday foydasi borligini bilishni tavsiya qiladi. Agar mijozlar mahsulotdan voz kechishlari mumkin bo'lsa, bu muammo bo'lishi mumkin.
Dham esa asoschilarning vizionini yaxshi biznes bilan adashtirmasligini ta'kidlaydi. Bharadwaj esa, ayniqsa, seed darajasida pivot qilish mumkinligini aytdi. Ushbu bosqichda mahsulot bozorga mos kelishni izlamaydi, balki asoschining tez o'zgaruvchan vaziyatlarda moslashuvchanligi va tez qaror qabul qilish qobiliyatini baholaydi.
Mahsulot bozorga mos kelish, shu tarzda, asoschilar uchun doimiy ravishda qayta belgilanadigan va qayta qozoniladigan narsa. Dhamning so'zlariga ko'ra, hatto bir milliard dollar daromadga erishgan kompaniyalar ham doimiy ravishda mahsulotlarini yangilashlari kerak.