Amazon xodimlari AI’dan foydalanuvchi bosimi: vazifalarni o‘zgartirish
Amazon xodimlari AI ishlatish bo‘yicha bosimga duch kelib, vazifalarni sun’iy intellektga moslashtirishga majbur bo‘ladilar.

Waymo kompaniyasi o'zining robotaksi xizmatida masofaviy yordamchilarni qo‘llashini Senat tinglovida e'lon qilganidan so‘ng, bu ma'lumot omma e'tiboriga tushdi. Ko‘plab ommaviy axborot vositalari bu faktni "masofaviy haydovchilar" deb noto‘g‘ri talqin qilgan bo‘lsa-da, kompaniya vakillari bu tushunchani aniqlashtirishga harakat qilishmoqda.
Waymo boshqaruvchisi Ryan McNamara ma'lum qilganidek, kompaniyada har doim 70 ga yaqin "masofaviy yordamchi" faoliyat yuritadi. Ularning yarmi AQShda, qolgan yarmi esa Filippinlarda joylashgan. Bu mutaxassislar avtomobilning avtonom haydash tizimi (ADS) tomonidan muayyan holatlarda chaqiriladi va qisqa muddatli maslahatlar beradi.
Masofaviy yordamchilar haydovchilikni to‘g‘ridan-to‘g‘ri nazorat qilmaydi, ya'ni ular transport vositasini boshqarish, rulni burish yoki gazni bosish kabi harakatlarni amalga oshirmaydilar. Ularning roli – tizimga qo‘shimcha xavfsizlik qatlamini yaratish.
Waymo ma'lumotlariga ko‘ra, AQShdagi markazlar bilan aloqa kechikishi taxminan 150 millisekund, Filippindagi markazlar bilan esa 250 millisekundni tashkil etadi. Bu vaqt transport vositasining harakatiga sezilarli darajada ta'sir qilmaydi, chunki masofaviy maslahatlar odatda bir necha soniya ichida yakunlanadi.
Filippindagi yordamchilar ham haydovchilik guvohnomasiga ega, ingliz tilini biluvchi va narkotik testidan o‘tgan shaxslar. Ular maxsus treningdan o‘tib, mahalliy yo‘l qoidalariga mos ravishda tayyorlanadi. Boshqaruvchilar esa AQShda joylashgan maxsus “Event Response Team” (ERT) jamoasiga kiradi va avariyalar yoki xavfsizlik hodisalari yuz berganda faoliyat ko‘rsatadi.
Ba'zi kam uchraydigan holatlarda, masalan, transport vositasi avtomatik ravishda yo‘l yoniga to‘xtab qolganida, ERT a'zolari transportni 2 mil/soat tezlikda qisqa masofaga harakatlantirish uchun maxsus “tool”ni ishga tushirishi mumkin. Biroq, bu usul hozirda faqat trening maqsadida qo‘llaniladi.
Waymo masofaviy yordamchilarni faqat maslahat berish uchun ishlatadi, ularni to‘g‘ridan-to‘g‘ri haydovchi sifatida emas. Tesla kabi ba'zi kompaniyalar esa avariyalar paytida masofaviy haydovchilarni to‘liq nazorat qilishga imkon beruvchi tizimlarni qo‘llaydi. Bu farq xavfsizlik standartlari va nazorat mexanizmlari nuqtai nazaridan muhim ahamiyatga ega.
Waymo robotaksilarida masofaviy yordamchilar tizimi avtonom transportning hozirgi bosqichida muhim xavfsizlik qo‘shimchasi sifatida ko‘riladi. Ular haydovchilikni boshqarishdan ko‘ra, tizimga qo‘shimcha ma'lumot va maslahatlar berish orqali noaniq vaziyatlarda qaror qabul qilishni yengillashtiradi. Kelajakda avtonom transportning yanada mustahkamlanishi uchun bunday inson‑kompyuter hamkorligi muhim rol o‘ynashi kutilmoqda.