Airbnb’da Sun'iy Intellekt Bilan Qidiruv va Sayohat Rejalashtirish Yangi Bosqichi

Airbnb o'zining mobil ilovasiga sun'iy intellekt (AI) texnologiyalarini chuqur integratsiya qilish rejalarini e'lon qildi. Kompaniya bosh ijrochi direktori (CEO) Bryan Chesky so'nggi chorak konferensiyasida katta til modellari (LLM) yordamida foydalanuvchilar uchun yanada aqlli qidiruv, sayohat rejalashtirish va xostlarga mulk boshqarish imkoniyatlarini yaratishni maqsad qilganini bildirdi.

AI‑nataliq qidiruv: Tabiiiy tilda so'rovlar

Yangi funksiyada foydalanuvchilar mulk yoki joylashuv haqida savollarni oddiy, tabiiiy tilda yozishlari mumkin. Masalan, "Bali oroli yaqinida, dengizga qarshi, bolalar uchun qulay uy" kabi so'rovlar bir necha soniyada mos keluvchi ro'yxatni taqdim etadi. Bu texnologiya katta til modellari – sun'iy intellekt asosidagi algoritmlar – foydalanuvchining niyatini tushunib, eng mos variantlarni tavsiya qiladi.

Sayohatni to'liq rejalashtirish

AI nafaqat mulkni topishda, balki butun safarni rejalashtirishda ham yordam beradi. Foydalanuvchi "Men 5 kunlik Parij safarida san'at muzeylariga tashrif buyurmoqchiman" deb yozsa, tizim avtomatik ravishda mehmonxona, muzey chiptalari, transport variantlari va hatto mahalliy restoran tavsiyalarini birlashtiradi. Bu, sayohatni bir joyda boshqarish imkonini yaratadi.

Xostlar uchun yangi yordamchi

Airbnb xostlariga ham AI asosidagi vositalar taqdim etadi. Mulk egalariga mijozlar bilan aloqani avtomatlashtirish, narxlarni dinamik ravishda optimallashtirish va mulkni samarali boshqarish bo'yicha tavsiyalar beriladi. AI yordamida xostlar savollarga tez javob berish, muammolarni oldindan aniqlash va ularni hal qilishda qo'llab-quvvatlanadi.

Mijozlarga xizmat ko'rsatish botining rivojlanishi

Allaqachon Shimoliy Amerika bozorida ishga tushirilgan AI mijoz xizmatlari boti, mijozlarning taxminan bir uchligini inson aralashuvisiz hal qila oladi. Kelgusi yilda bu ko'rsatkich 30% dan ancha yuqoriga ko'tarilishi, shuningdek, ovozli qo‘ng‘iroqlar orqali ham xizmat ko‘rsatish rejalashtirilgan. Bu, foydalanuvchilarga matnli chatdan tashqari, ovozli yordamni ham olish imkonini beradi.

Ichki jarayonlarda AI qo‘llanilishi

Airbnbning muhandislarining 80% allaqachon AI vositalaridan foydalanmoqda, maqsad esa bu foizni 100% ga yetkazish. Bu, kod yozish, testlash va hatto mahsulot dizaynida sun'iy intellekt yordamida samaradorlikni oshirishni nazarda tutadi.

Kelajakdagi reklama va sponzorlik imkoniyatlari

AI qidiruvni yanada rivojlantirish jarayonida kompaniya reklama formatlarini ham o‘rganmoqda. Biroq, avvalo foydalanuvchi tajribasini mukammal qilishga e'tibor qaratilmoqda. Keyinchalik, suhbatga mos keluvchi sponzorli ro‘yxatlar ham ko‘rib chiqilishi mumkin.

Natija va moliyaviy ko‘rsatkichlar

Airbnb 2023‑yilning to‘rtinchi choragida 2,78 milliard dollar daromadga erishdi, bu o‘tgan yilga nisbatan 12% o‘sishni anglatadi. AI texnologiyalarining kengaytirilishi kompaniyaning raqobatbardoshligini yanada mustahkamlashga xizmat qiladi.

• Sun'iy intellekt asosida qidiruv
• Tabiiiy til so'rovlarini qayta ishlash
• Sayohat rejalashtirishda AI yordam
• Mijozlarga ovozli AI xizmatlari
• Xostlar uchun avtomatlashtirilgan boshqaruv

Airbnbning AI‑ga asoslangan yangi funksiyalari foydalanuvchilarga yanada qulay, shaxsiylashtirilgan va tezkor tajriba taqdim etadi. Bu esa sayohatni rejalashtirish jarayonini soddalashtiradi, xostlar uchun ish samaradorligini oshiradi va kompaniyaning kelajakdagi o‘sishiga ijobiy ta'sir ko‘rsatadi.